Immer mehr Arztpraxen in Österreich verwenden ein Online-Terminbuchungs-System. Ordinationsinhaber und Administrationspersonal sind zufrieden. Patienten sorgen selbst für einen Termin. Erinnerungen per SMS haben die Zahl der „vergessenen“ Termine gesenkt. Aber diese Systeme haben auch einen Nachteil: Sie sind jeweils an die konkrete, privat gekaufte Ordinations-Software gebunden. Das soll sich in den nächsten Jahren ändern.