Servicio para Pacientes

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Información general del programa para pacientes

Brindamos apoyo y acompañamiento a sus pacientes con indicación de iniciar los tratamientos. No dudes en contactarnos

Linea gratuita:
0-800-345-9876

Horario de atención:
Lunes a viernes de 9 a 18 Hs.

Mail:
soportepacientes@sanofi.com

Somos un equipo de profesionales apasionados y comprometidos con nuestros propósitos, Educar, Asesorar y Acompañar a los pacientes a lo largo de su tratamiento.

Educación

Trabajamos con distintas propuestas orientadas a la educación, realizadas por profesionales idóneos con el fin de ayudarlos a transitar el tratamiento indicado por su médico:

• Materiales educativos para el paciente y su familia.
• Talleres orientados a cada población de pacientes.
• Charlas Medicas que proporcionan un marco de contención, reflexión e intercambio de experiencias con otros pacientes.

Asesoramiento

• A través de profesionales especializados, brindamos asesoramiento personalizado al paciente y su grupo familiar en el acceso al tratamiento indicado por su médico.
• Apoyamos a aquellos pacientes que lo deseen, en el proceso de solicitud de tu tratamiento frente al prestador de salud, guiándolo en los pasos a seguir y la documentación requerida, para tramitar correctamente tu medicación.
• Brindamos información sobre el sistema de salud público y privado, con el fin de facilitarle al paciente las herramientas para lograr un acceso sostenido al tratamiento indicado por su médico.

Acompañamiento

Acompañamos al paciente con una variedad de servicios con foco en lograr una mayor adherencia al tratamiento:

• Asistencia ante la solicitud de turnos para la consulta médica o para la realización de estudios.
• Contacto con Asociaciones y grupos de pacientes.

¡Los profesionales que conformamos el Programa de Soporte a Pacientes de Sanofi tenemos esto y mucho más para ofrecerte, estamos involucrados y atentos a tus necesidades para acompañarte a lo largo de tu tratamiento de la mejor forma!